完全开放的未来媒体

　　我在IBM从事媒体这个行业超过20年，而媒体行业又存在着很大的社会责任，承诺着对未来的进步有一些发展。但是今后的发展，将会是一种拉动式的业务模式，如何从现在模式转变到将来拉动式的业务模式是我们要深思的问题。随着IT的进步，另外一个挑战，我们的存储设备成本越来越低。随着新技术的发展，将会给我们带来很大的推动力量，目前在一个硬盘中很难存储很大的数据量。

　　谈一下整个行业的发展结合实际的案例。有两个案例，一个是纽约时报，另外一个是商业周刊，他们也分别建立了自己的网站，我本身也是加入到纽约时报这个项目中，纽约时报是一个传统的媒体行业，他们也想着在互联网方面有所进步和进展。纽约时报的网站使用的是免费的模式，利用他们现有的用户资源得到更广泛的用户，他们想着如何把传统的业务和互联网的业务很好地结合起来。而商业周刊是另外一种业务模式，这也是比较有趣的事情。这就是纽约时报业务转型的内容。纽约时报利用它现在大量的读者群创建一个客户关系管理系统，下面我将具体解释一下。在美国现在的政治环境下，传统的媒体发展读者群有所限制，如何扩展目前现有的群体是面临的主要问题。如何利用有效的而且价格相对便宜的方法，保留目前的客户群，是他面临的很大的问题。为了更有效推广它所有的那些项目。他们利用CRM系统来交叉销售他们所有的产品，增加他们的销售能力。我们刚才进入了这个系统。商业周刊是另外一个很相似的业务战略，也是希望合作那些已经饱和的客户群，这是有一定的影响。通过这些手段，广告的收入和订阅者的收入有了很大的增加。下面是新出现的，很有效的业务战略，就是如何来组成一个团体，共同帮助我们的用户，有两个案例，一个是在韩国的，一个是在日本的案例。他们利用我们公民和记者，每一个员工和会员都可以把他们的新闻发布在这个社区中。要实现以上的内容，IBM有一个数字媒体工厂整体解决方案，帮助客户实现。这里边不再说IBM的相关情况。

　　数字媒体管理的基本的秘密，我们碰到最大的问题是有不同种数据的类型和格式。这么多种的数据格式给我们面临的问题是如何我们管理，如何纷发相应的信息，最主要的问题是如何利用多种格式的信息和内容再次充分利用这些信息。我们要着重在我们的内容，在信息上，在把一个企业或者一个出版商认为更有力的事情，让我们如何利用快速各种各样的手段，把我们的信息提供给我们的数据接收者上。

　　多种的设备还需要数据格式，可以把它统一转换成新的数据格式，例如XML的技术，有不同种的设备需要有不同的种的数据格式，所以需要不同的标准。现在全球都采用一种的XML标准格式。我们认为在中国能够充分的把出版行业变得成功，也是要充满利用自己的标准和技术。在符合全球标准情况下，还应该制定符合自己特色的相应的标准，没有一个出版商应该是在这个之外。举另外一个例子来讲述一下我们如何利用整套方案帮助客户成功。这是我们间接方案叫eNewsroom，在日本和美国的出版商已经成功的实施了这套系统。这个系统帮助我们把各种各样的媒体纪要一起来获取，把他们分解成XML的格式，然后利用整个系统来编辑、管理和纷发整个内容。用这套系统就会把我们的业务变得非常快，而且是节约成本。整个事情的关键就是所有的都是在整体的系统和数据库下。我们的记者还有发行出版可以共享同一个数据库、数据信息。这是我们主要实施的出版商的案例。这里面的关键是我们设计了一个信息交流的平台，用哈博实施整个集成。我们利用这个系统最关键的是长期保护客户的内容资源。下面是我们把不同的或者是几个供应商用同一套系统进行协同工作。三个出版商可以共享这套系统，节省他们的成本，而且他们还可以共享他们的内容，这是最主要的节省成本的方式。

　　接下来讲一下e—Paper的一些内容，电子书籍和数字印刷目前有一些发展。据统计大概有40％的书籍或者杂志在退货或者在库存中，而且占了大量的空间，浪费了很多的财力。我们用这样的手段能做一些什么事情，通过这些手段，这些终端可以共享到刚才讲到的符合业界标准的共同的内容，而且去实施的，包括我们可以共享一些图书馆或者其他内容的信息，我们还可以享受到类似中国历史相应的书籍和内容。

　　下面讲另外一个题目，可以用一种架构来管理整个系统。要用相同的数据标准和数据格式来支持这些系统。最主要的是最大利用现在现有的内容和共同的设备。现在从印刷厂到最终的读者要花很长的时间。很多书籍还是在零售商或者他们的书架上，这有很大的成本，也是很大的问题。现在是市场的变化，人们的习惯也在向快速方向变化。电子书籍和随需书籍是整体的发展战略，希望出版行业帮助我们客户制定相应的战略，帮助他们成功。